سياسة الطلب

الشحن ومدة التوصيل :

يتم تجهيز الطلب وشحنة خلال 15 إلى 20 يوم قد تكون أقل أو أكثر حسب الموسم وضغط الطلبات وفي حال التأخر الرجاء التواصل على الوتساب
عند الطلب الرجاء وضع معلومات المستلم بشكل صحيح وكامل ( أسم المستلم - عنوان العميل بالكامل _ رقم التواصل ويكون الرقم صالح لإستقبال رسائل واتساب )
يمكنك تتبع شحنتك في حال قمنا بإرسال رقم التتبع ولا نتحمل أي تأخير ناتج من شركات الشحن بعد تسليمهم الطلب
عند وجود أي استفسار التواصل واتساب على الرقم الخاص بالمتجر
قد تستغرق الأحذية وقت أطول بالتوصيل في حال كانت بحاجه إلى تصنيع مثل Hermès وغيرها
هناك رسوم إستيراد تدفع عند الإستلام بحدود 10 الى 15 ريال والأسعار غير شاملة رسوم الإستيراد

سياسة الإسترجاع والتدبل؛

يوجد إستبدال وإسترجاع في حال كان هناك خطاء في المنتج
لايمكن تعديل الطلب بعد إتمامة لذلك الرجاء التأكد من طلبك قبل الدفع
إذا نفذت المنتجات بعد إتمام طلبك سوف يتم التواصل معك للتبديل أو إسترجاع المبلغ
يتم إرجاع المبلغ إلى البطاقة اللتي تم الدفع عن طريقها خلال يومين عمل إلى أسبوعين